Sam répond seul
Pour les questions simples : horaires, réservations, disponibilités.
Vos clients, répondus. En moins de 2 minutes.
Le problèmeles messages et les avis s'accumulent, et vous répondez le soir.
E-mails, Instagram, Messenger, commentaires, avis Google : tout arrive au même endroit. Sam répond, prépare un brouillon ou vous prévient, comme vous l'avez décidé.
Vos messages · aujourd'hui
Exemple
Avis Google · Marc★★★★★ « Super accueil, le dessert était incroyable. »
À valider
Instagram · message« Vous êtes ouverts dimanche midi ? »
Répondu par Sam
Messenger · réservation« Une table pour 4 samedi soir ? »
Répondu par Sam
E-mail · privatisation« Bonjour, nous aimerions privatiser la salle… »
Pour vousCommentaire Instagram« Trop beau ce dessert ! »
Répondu par Sam‹
Sam
en ligne
Aujourd'hui
Nouvel avis Google ★★★★★ de Marc : « Super accueil, le dessert était incroyable. » Ma réponse :
« Merci beaucoup Marc ! Toute l'équipe est ravie. À très vite. »
PublierModifier
12:31Publie12:32
✅ Réponse publiée sur Google. 6 autres messages répondus ce matin, rien d'autre à valider.12:32
Message
Tous vos canaux
Un seul endroit pour tous vos messages.
E-mails, Instagram, Facebook, avis Google : tout arrive chez Sam. Vos clients ont leur réponse, vous gardez votre soirée.
E-mails« Vous faites des plateaux pour 20 ? »
Instagram« Vous êtes ouverts dimanche midi ? »
Messenger« Une table pour 4 samedi soir ? »
Avis Google★★★★★ « Super accueil ! »
Réponse en< 2 min
Sur les canaux où Sam répond seul, même en plein service. En mode brouillon, le message part dès que vous validez.
Vous gardez la main
Trois façons de répondre. Canal par canal.
Vous choisissez pour chaque canal. Et vous changez quand vous voulez.
Brouillon à valider
Sam prépare, vous validez d'un geste sur Telegram.
Vous répondez vous-même
Sam vous prévient. Si vous avez répondu, il retire son brouillon.
Avis GoogleAvis et questions
Sam seulBrouillonMoi
InstagramMessages et commentaires
Sam seulBrouillonMoi
E-mailsBoîte de contact
Sam seulBrouillonMoi
MessengerPage Facebook
Sam seulBrouillonMoi
Réglage de départ : rien ne part sans votre accord
Ce que vous dites à Sam
Quelques phrases suffisent.
Sam vous montre, vous répondez en un mot. Depuis votre téléphone, entre deux clients.
‹
Sam
en ligne
Aujourd'hui
Réponds à l'avis de Marc, gentiment12:30
Voici ma réponse :
« Merci beaucoup Marc ! Toute l'équipe est ravie. À très vite. »
Je la publie ?12:30Publie12:31
✅ Réponse publiée sur Google.12:31
Les questions d'horaires, tu peux répondre seul12:32
✅ C'est noté pour tous les canaux.12:32
Message
- Réponse en moins de 2 min
Vos clients n'attendent plus, même en plein service.
- Votre ton
Tutoiement ou vouvoiement, formules, signature : Sam écrit comme vous.
- Chaque avis répondu
Bon ou moins bon, une réponse soignée.
- Il ne devine pas
S'il ne sait pas, il vous pose la question et retient la réponse.
- Rien ne part sans vous
Par défaut, vous validez. L'automatique, c'est vous qui l'ouvrez.
- Le bilan à 21 h
Ce que Sam a répondu, ce qui vous attend.
Avis Google
Chaque avis reçoit une vraie réponse.
Les avis comptent pour ceux qui vous cherchent. Sam répond à chacun, en citant ce que le client a aimé.
Un avis négatif ? Sam vous propose une réponse calme. Vous la validez.
Avis GoogleExemple
M
Marc
★★★★★
« Super accueil, le dessert était incroyable. »
Réponse du propriétaire · préparée par Sam
Publiée
« Merci beaucoup Marc ! Toute l'équipe est ravie que le dessert vous ait plu. À très vite chez Maison Lumen. »
Le bilan du soir
21 h
Chaque soir, Sam vous fait le point.
Ce qu'il a répondu, ce qui attend votre accord, ce qui est pour vous. Une lecture, et vous êtes à jour.
Sam · bilan du soirAujourd'hui, 21:00
Exemple- 6 messages répondusInstagram et Messenger : horaires, réservations
- 1 réponse d'avis publiéeAvis de Marc, validé à 12:31
- !1 avis à validerUn brouillon vous attend
- 1 e-mail pour vousDemande de privatisation de la salle
Prix
Vos clients répondus, dès 79 €.
Prix hors taxes, par mois. Engagement 6 mois. La démo, elle, est gratuite.
Réseaux
Vos réseaux et vos avis.
79 €HT/mois
- Réponses aux commentaires
- Messages Instagram et Facebook
- Réponses aux avis Google
- Engagement 6 mois
Sam
Tous les canauxE-mails compris, et tout le reste.
179 €HT/mois
- Réponses sur tous les canaux, e-mails compris
- Vos réseaux, devis et factures
- Orovas Pilotage, prospects, bilan du soir
- Engagement 6 mois
Mise en place en visio avec Quentin : 190 € une fois, offerte aux 20 premiers clients.
Avec photographe : 239 € (Réseaux) ou 359 € (Sam). Voir les offres →
Sur quels canaux Sam répond-il ?
Vos e-mails (Gmail ou Outlook), Instagram, Messenger, les commentaires sous vos posts et vos avis Google.
Et si Sam ne sait pas répondre ?
Il ne devine pas. Il vous pose la question sur Telegram, et retient la réponse pour la prochaine fois.
Mes clients voient-ils la différence ?
Sam écrit avec votre ton et votre signature. Vous décidez, canal par canal, ce qu'il envoie seul et ce que vous validez.
Je peux répondre moi-même ?
Bien sûr. Si Sam voit que vous avez répondu, il retire son brouillon.
Et si ce soir, vous rentriez tôt ?
Montrez-nous votre entreprise, on vous montre Sam au travail. La démo est gratuite.
- À partir de 79 € par mois
- Démo gratuite
- Mise en place avec un humain